1、规则用语十个字：“您好，请，抱歉，感谢，再会”。
会见语：“早晨好”、“下昼好”、“黄昏好”、“您好”、“很欣喜看法您”、“请多 指点”、“请多关 照”等
感动语：“感谢”、“光驾了”、“让您担心了”、“简直过意不去”、“委派了”、“烦恼您”、“感动您的扶助”等
抱歉语：
打搅对方或向对方抱歉：“抱歉”、“请包容”、“很对不起”、“请稍等”、“请多包容”等。
接收对方道谢抱歉时："别谦和”、“不必谢”、“不妨”、“请不要放在意上”等
分别语：“再会”、“欢送再来”、“祝您一帆风顺”、“请再来”等
忌用语：“喂”、“不领会”、“ 白痴”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑壳”等
2、规则用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在乞求旁人处事的话之前），“抱歉”常常有，“感谢”跟反面（用在旁人扶助咱们之后），“再会”送客走。
3、常用规则用语七字诀
与人相会说“您好” 问人姓氏说“尊姓” 问人地方说“贵寓”
憧憬已久说“久仰大名” 长久未见说“少见” 求人维护说“光驾”
向人咨询说“指导” 请人扶助说“担心” 请人回答说“讨教”
求人处事说“委派” 烦恼旁人说“打搅” 求人简单说“借光”
请改作品说“指正” 接收好心说“承情” 求人引导说“指教”
得人扶助说“感谢” 祝人安康说“珍爱” 向人恭喜说“祝贺”
老翁年纪说“遐龄” 身材不快说“危险” 拜访旁人说“光临”
请人接收说“哂纳” 送人像片说“惠存” 欢送购置说“光顾”
蓄意光顾说“通知” 赞人看法说“卓识” 偿还货色说“归还”
请人践约说“赏脸” 对方来函说“惠书” 本人住家说“舍下”
须要商量说“计划” 没辙满意说“对不起” 请人包容说“包容”
言行不当“抱歉” 安慰他人说“劳累” 款待宾客说“欢送”
来宾到达说“莅临” 等待旁人说“等待” 没能款待说“有失远迎”
宾客落座说“请坐” 伴随伙伴说“伴随” 临辨别时说“再会”
半途先走说“少陪” 请人勿送说“停步” 送人出远门说“宁靖”。
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