走进德胜洋楼,领悟君子之道 ——仪征市工商联中国标杆名企考察行

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  走进德胜洋楼,领悟君子之道

  ——仪征市工商联中国标杆名企考察行

  这家公司明确拒绝商业贿赂;

  这家公司员工报销不需要领导签字;

  这家公司只有一个销售员;

  这家公司为保证质量,每年推掉很多工程;

  这家公司的人员流失率极低.......

  这家公司就是——德胜苏州洋楼公司。

  公司的介绍很简单:德胜(苏州)洋楼有限公司在苏州注册成立,公司以经销批发的经营模式主营木结构别墅; 可移动别墅。公司拥有专业的技术和销售团队,注册资本美元300万元。

  但这个公司绝对不是一个简单的企业,她被视为中国式现场管理典范,《德胜管理守则》是中国企业的管理“圣经”,哈佛大学列为经典案例。

      《德胜员工守则》被企业管理界称为“奇书”,既人性化又富有效率,它让员工的素质得到极大提高,企业效益快速增长。

  她建造的美式木结构住宅超过了美国标准;她把农民工改造成高素质的产业工人和文质彬彬的绅士。

      她被中央电视台等国内外媒体广泛报道,全国各地的学术研究团体、企业经营管理团体、各大商学院MBA、EMBA学员等也纷至沓来,专程前往考察学习独特的企业文化和经营管理模式。

  德胜公司总部——波特兰小街也成了管理精英纷纷前去学 拜的“圣地”,清华大学某管理学教授甚至说过:“如果我年轻20岁,我以到该公司做清洁工为荣。”

  6月15号上午我市工商考察团一行来到波兰特小街,在扬州蓝德管理咨询许东总经理引荐下,走访了慕名已久的德胜苏州洋楼公司,一边参观一边体验,一边感受一边思考,所见所闻、所感所思,萦然于胸,难以用语言精准描述,“德胜洋楼是一家真实到令人震撼的公司。”

  进入教堂热情的讲解师首先给我们介绍企业文化核心12个字“诚实 勤劳 有爱心 不走捷径”。但不走捷径,但要走流程、走程序。

  打开德胜公司《德胜员工守则》,翻开扉页,上面赫然写着这样一段话:“制度只能对君子有效,对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者无效。德胜公司的员工应努力使自己变为君子,远离小人。”一时间,似乎脑洞大开:当业界都在盛赞德胜的“欧美管理模式”之时,其实质所倡导的可不就是中国传统哲学中的“君子之道”?

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  自古以来。“敬天爱人”就是中国传统哲学的要义。德胜人显然深谙此理,“有爱心”正是公司所极力倡导的价值观之一。

  在德胜多个场合可以看都“爱心是工作的动力”,“我们每一个管理人员对职工都要有爱,我对每一个管理人员要有爱,职工对每一件事情要有爱”。这种“爱心”不光体现在福利待遇方面,还体现在日常 的语言沟通、接人待物等每一个细节。

  在《德胜员工守则》中,有这样的一些规定:“公司永远不实行打卡制”;“公司不允许员工带病坚持工作,带病坚持工作是对自己身体不珍惜的表现。如带病工作,一经查出,每次罚款50-100元”;“同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级汇报并给予相应的帮助,因为你生病或受伤时也需要同事这么做”;“员工每年代表公司招待家庭成员一次,每人不超过60元,每次不超过10人”;“员工每年代表公司向正在上学的子女赠送一件礼品,如学习用品、服装或鞋帽,价格不超过200元”……这些在许多企业认为是不可思议的规定,在德胜却早已成为常态,并得到了很好地执行。

  渗透到每一个细节的关爱,让德胜人把自豪感与幸福感带到工作中,转化成为强大的工作动力。走访中有件小事令我们感慨不已:我们进入一栋样板房参观,在门口脱下了鞋子,半个小时后,当我们从另一个出口走出的时候,发现自己的鞋子竟然整整齐齐地摆在了出口处。问陪同德胜的领导,他也表示不知道是谁干的,但他却说:在德胜,每一个路过门口的员工,看到这种情况都会主动去摆好。

  对德胜有所了解的人,最津津乐道于他们自主式的财务报销制度——员工报销任何费用,都不需要领导签字。在德胜公司看来,费用报销事关个人信用,既然是个人信用问题就应当让员工个人承担。任何人在报销前都必须认真聆听财务人员宣读《严肃提示——报销前的声明》。这项制度在德胜己执行了24年了

  同时,德胜公司还建立了一套个人信用计算机辅助系统,这是一套专门分析员工报销行为的系统,它可以从员工的报销单据中分析出单据的真实性及消费发生的必要性,也可通过归纳法分析初员工的报销习惯,从而从大量的数据分析中对异常情况进行预警。公司可从系统给出的数据了解每一位员工的信用参数。任何腐败与欺诈行为一旦通过抽样调查和个人信用计算机辅助系统被发现,员工就会为自己的不诚实行为付出昂贵的代价。

  关于诚信,在德胜还有这样一个人尽皆知的观点:事做错了诚实承认的不仅不会受到处罚,还应该受到一定的表扬;对那种掩盖错误真相的一定要惩罚,公司要成为诚实人的天下。

  德胜公司拥有一个十分精简的组织结构,它的管理成本很低。因为它不设置总裁办,也没有副总裁,只有几个部门总监和经理,这使得公司的管理流程短、平、快,十分高效。

  公司总经理聂圣哲说过:“如果我们现在有一个总经理办公室,那还得了啊,盖章找他、开条子找他,然后他俨然成为了权威的化身。”在聂圣哲看来,反官僚机制是贯穿德胜管理始终的一件事,德胜的管理应该是对权力的制约。为此,公司提倡“精神贵族”,反对“管理贵族”——那些喜欢指挥别人做事,自己不愿意动手实干的管理者。公司重视劳动,无论什么职位,新员工都要首先参加三个月的体力劳动,劳动合格才能转正。同理,每位管理者都要“首先是一名优秀的员工”,每月必须抽出一天参加一线劳动。

  考察途中,我们参观了总裁的办公室,简单的开放式方桌,简单的书架,墙上摆放着一些古色古香的老照片和饰件,散发着独特的情趣,让人很难将这些场景与“海归”、标杆企业高管等身份对应起来。

  在德胜公司内部,基本都不称职务,直呼其名,任何一名清洁工,与公司高管都是平等相处的,所有的差别只是工作分工的差异。

  在德胜楼的行政办公大厅有一副醒目的对联,“福从昐儿平安来,祸自望子成龙出”

  横批:中国精造。仰望对联,令人深思,久久回味。

  德胜认为,员工首先要培养的是“机械精神”,必须把日常工作做到精细、再精细,纯熟、再纯熟,在此基础上再谈创新和开拓。为此,德胜创立了程序中心,树立了质量至上的最高原则,建立了质量督察制度,并且要求质量监督人员必须具备“熟练员工出身,对工程施工及管理的各个环节非常熟悉;做事客观,处理事情死板,很难有商量的余地,对质量的要求近乎苛刻;不溜须拍马,不欺上瞒下“等必备条件,真正做到了精细化管理。

  个人体会:做企业必须先做强,再做大。但现在许多企业往往是制造还未做好,何来创造?中国需要培养创新型人才,但很多人本职工作都没有做好,怎么创新?对于普通员工来说,创新就是对自己所从事的工作极其熟练以后的提升与飞跃,只有重复地把工作做到极致,才可能去突破、搞创新。

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  一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。德胜的企业文化给我的深刻印象,我们对于德胜这个“君子公司”及其所奉行的“君子之道”有了初步理解。德胜人用他们真实和令人震撼的言行,为我们上了一堂生动的教育课。

  这次苏州中国标杆名企考察之行,是由仪征市工商组织。6月14日到15日两天时间,我们还先后参加了霍尼韦尔有限公司、依斯倍环保装备有限公司,贵夫人农庄、德胜(苏州)洋楼考察学习,工商联王袁亮 和王江河书记以及周勇副 亲自带队,全体考察人员通过走进国内国外的标杆企业内部,聆听几家企业的不同的创新管理模式介绍,面对面与专家学者进行了交流对话,零距离察看智能管理的经典应用,亲身感受现代企业精细化的管理,体验以人为本的企业文化,时间虽短,收获特大。

  本次考察之行其实是一次亲身体验,给人启发,余下在于各人去结合自身实际和企业情况灵活运用。 ​真如工商联袁亮 所说,希望所有参加学习考察的企业家,对走访的企业,要用心去品味和体会,决不能用旅游的心态去看。我们常说:复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做, 你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家。​

  对我本人来说,在六十花甲生日来临之际,有幸参加本次活动,是我最好的生日礼物。在德胜洋楼汽车旅馆,还意外看到了我们的产品,感到非常自豪和兴奋。

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